Если и есть причина, по которой люди иногда говорят о бесполезности (или вредности) посредников, то, пожалуй, нигде она не ощущается так сильно, как в случае с арендой жилья. Посудите сами. Я хочу снять квартиру. Найти жилье, хозяина, цену — все как надо. Однако в большинстве случаев находится человек, который предлагает вам не полезную услугу (и вы его об этом не просите), а свою плату, и эта плата никогда не бывает меньше, вы должны ее заплатить. В лучшем случае, если хозяин недоступен, агентство найдет вам квартиру. Но во многих случаях нет даже такого минимума. Владелец покажет вам квартиру и ответит на ваши вопросы. Владелец подписывает все документы, а вы согласовываете с ним только текущие вопросы. Договоры аренды в большинстве случаев стандартизированы. Достаточно двух минут, чтобы скачать бланк в интернете, и еще 15 минут, чтобы заполнить все детали. Даже если при продаже существует хотя бы иллюзия того, что брокер проверяет юридическую чистоту документов (что, кстати, тоже неправда), то в случае с арендой это не так. Арендаторы прекрасно понимают, что платят брокеру не за настоящие или будущие услуги, а за то, что очень умный человек оказался в нужном месте в нужное время. И работа и ответственность брокера заканчивается в тот момент, когда он получает свои комиссионные, а все последующие инциденты приходится улаживать арендодателю и арендатору. Кроме того, присутствие брокера не упрощает сделку, а, наоборот, усложняет ее. Позвольте мне проиллюстрировать это на примере. Когда я искал квартиру для своего родственника, в большинстве случаев этим занимался агент по недвижимости. Самым сложным было не найти подходящую квартиру, а вовремя согласовать действия друг с другом. Кроме того, нужно было согласовать графики трех человек: а) потенциального арендатора, б) агентства и в) владельца (все равно решение принимал он, поэтому в его отсутствие договориться было невозможно). Конечно, трем сторонам всегда сложнее договориться друг с другом, чем двум. Если бы он сразу позвонил владельцу, то сэкономил бы массу времени. Честно говоря, многие арендаторы страдают от подобной ситуации. Некоторые из них с самого начала отказываются иметь дело с брокерами, потому что это слишком хлопотно, и сразу ищут вариант «без брокера». Кроме того, финансовый аспект этой проблемы не самый важный, так как у многих не хватает денег, чтобы оплатить все требования арендодателей и брокеров (помимо арендной платы за первый месяц и комиссии, многие требуют еще и брокерский взнос (первоначальный взнос)).
Короче говоря, если смотреть на это поверхностно, брокер и арендодатель как бы договариваются о том, чтобы забрать долю бедных жильцов. При этом сам брокер получает деньги ни за что. Однако не стоит делать поспешных выводов. Я размышляю над собственным опытом. В конце концов, мне приходилось наблюдать за рынком аренды. И вот что я обнаружил: самыми дешевыми вариантами на рынке были все маклеры. Однако владельцы, сдающие свои квартиры напрямую, требовали более высокую арендную плату, но без комиссии. Разница составляла доход брокера, если он приводил его к определенному знаменателю. Поясню на примере. Определенная квартира в объявлении стоит 48 000 рублей, но вас просят заплатить комиссию в размере 50 % от месячной стоимости, то есть 24 000 рублей. Тот же вариант квартиры, но без комиссии, стоит 50 000 рублей. Снимая квартиру на год, нетрудно понять, что варианты сопоставимы и что в первом случае на предложении от арендатора зарабатывает собственник, а во втором — брокер. Однако этот же пример можно развить и по-другому. Абсурдно считать, что собственник, помимо арендной платы, получает еще и комиссию от арендатора. Ведь владелец не оказывает никаких промежуточных услуг. Другая интерпретация гораздо более логична. Считайте, что фактическая цена составляет 50 000 рублей в месяц и из этих денег собственник оплачивает брокерские услуги, а получает только 48 000. Остальное отправляется брокеру. Получается интересная вещь. По сути, поставку брокеру оплачивает владелец, который договаривается с потенциальным кандидатом на продвижение, что делает размещение рекламы очень обременительным. Фактически они заказывают и оплачивают услуги брокера меньше, чем если бы организовывали все сами. Этот момент не осознают многие владельцы и арендаторы. Первым кажется, что они получают услугу и ничего не платят, но, как мы видели, это не так. Они арендовали квартиру со скидкой, а разницу отдали брокеру в карман. Вторые считают, что им несправедливо поставили деньги за услуги, которые они не заказывали. Но и они ошибаются. На самом деле они ничего не заплатили (а могли бы и сэкономить, если бы аренда оказалась выгодной). Читатели скептически относятся к тому, почему они решили, что квартиры «маклера» стоят дешевле.