Как пожаловаться на магазин, торгующий подделками дизайнерской одежды и обуви, и оштрафовать продавца, ведь подделки — это нелегальный товар?
Ответ юриста (1).
Действительно, продажа имитации дизайнерской одежды и обуви противоречит законодательству Российской Федерации. Для того чтобы обратиться в соответствующие органы, необходимо подать официальную жалобу на такие магазины как на нарушителей закона. Жалобу можно направить в Роспотребнадзор, Россельхознадзор, полицию или Росстандарт. В зависимости от вида обнаруженного в магазине контрафактного товара или нарушения норм (финансовых, нарушения прав потребителей и т.д.) ответственность могут нести разные организации.
Чтобы подать жалобу на магазин, торгующий поддельной брендовой одеждой или обувью, необходимо обратиться в соответствующие правоохранительные органы, например, в полицию или МВД.
Для этого вам потребуется собрать следующую информацию и документы.
На основании предоставленной информации правоохранительные органы проводят проверку и принимают соответствующие меры в соответствии с законодательством РФ. В случае выявления правонарушения продавец может быть оштрафован, а контрафактная продукция конфискована.
Статьями, применимыми к данным правонарушениям, являются. — Статья 146.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Незаконное использование объектов интеллектуальной собственности» — Статья 180 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Продажа товаров, построенных с нарушением установленных правил» — Статья 180.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Продажа товаров, не отвечающих требованиям обязательных стандартов безопасности Продажа товаров, которые не соответствуют» — статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
Жалоба на магазин может быть подана в полицию Российской Федерации или в Федеральную таможенную службу. В этом случае целесообразно обратиться в Роспотребнадзор, так как они специализируются на нарушениях такого рода.
Задайте вопрос прямо сейчас, и вас увидят сотни экспертов по всей России. Получите первый ответ в течение 15 минут! Юридическая помощь оказывается и оплачивается бесплатно.
Специалисты помогут вам разобраться в следующих случаях.
С помощью экспертов вы можете получить
Как написать жалобу на продавца и обратиться в роспотребнадзор
За время действия Федерального закона «О защите прав потребителей» (далее — «Закон») обширная судебная практика показала, что при предъявлении потребителем законных требований продавец, изготовитель и правоприменитель должны отстаивать больше прав. Выгоднее разрешать споры мирным путем, а не в судебном порядке. Зачастую продавцы, производители и правоприменители, видя правовую неграмотность потребителей, рассчитывают на то, что потребители не будут отстаивать свои права до конца. Это самая распространенная причина отказа добровольно выполнить законные требования потребителя, поэтому к потребителям нужно относиться серьезно. Рассмотрите возможность предъявления претензии продавцу.
Если его права были нарушены, потребитель должен предъявить продавцу (изготовителю или исполнителю) письменную претензию. В претензии должны быть указаны требования, установленные законом. Претензия может быть составлена в произвольной форме, но она должна быть адресована кому, содержать указание на отправителя и адреса продавца (изготовителя, исполнителя) и потребителя. Для ускорения рассмотрения дела можно уточнить номер телефона потребителя. Кроме того, необходимо кратко изложить суть и обстоятельства дела, а также изложить требования, установленные законом. Чтобы доказать свою позицию, желательно сослаться на соответствующие положения закона. Вы можете указать на свое намерение обратиться в суд в случае отказа в удовлетворении претензии и несоблюдения требований в добровольном порядке, а также указать на возможные негативные последствия в случае удовлетворения судом требований потребителя. Если того требуют обстоятельства, следует приложить копии документов, подтверждающих позицию. Счет-фактура должен быть датирован и подписан, его копия должна быть изготовлена и надлежащим образом передана продавцу (изготовителю или исполнителю). Копия счета-фактуры должна быть подписана продавцом (изготовителем, исполнителем) в качестве акцепта. В случае отказа в удовлетворении претензии она должна быть направлена по почте на официальный адрес организации или заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на юридический адрес предпринимателя. При отказе продавца (изготовителя, исполнителя) от выполнения следующих условий
Если при продаже товаров или оказании услуг допущены нарушения, потребитель вправе обратиться в надзорные органы, если Федеральным законом РФ «Об административных правонарушениях» предусмотрена ответственность. В данном случае следует отметить, что потребитель определен для защиты «юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по заявлениям индивидуальных предпринимателей», статья 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 года «294-ФЗ». Государственный контроль (надзор) и муниципальный контроль».
Основаниями для проведения внеплановых проверок являются
Возникновение угрозы причинения вреда, вреда жизни, здоровью граждан, культурному наследию народов Российской Федерации животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры), музейным предметам, музеям, Музейному фонду Российской Федерации, собственным документам Фонда Российской Федерации, части фонда Национальной библиотеки Документы, имеющие определенное историческое, научное и культурное значение, в том числе документы государственной безопасности, представляют большую ценность. Национальный библиотечный фонд, государственная охрана, охрана окружающей среды.
Нарушение прав потребителей (если заявитель обращался за защитой к юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, если в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, поступило обращение гражданина, права которого нарушены (реституция), и рассмотрение этого обращения не состоялось либо заявитель (требование не было удовлетворено),
нарушение требования о выделении товара.
Таким образом, потребители могут обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на продавца (исполнителя, изготовителя), если существует угроза причинения вреда — жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям или окружающей среде. . В противном случае жалоба подается после предъявления претензии продавцу (исполнителю, изготовителю).
Обращения и заявления, направленные в Роспотребнадзор, не позволяющие установить лиц, а также обращения и заявления, не содержащие сведений о вышеуказанных событиях, не могут служить основанием для проведения внеочередной проверки.
Письменные обращения, поступившие в Роспотребнадзор, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, в соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006г. 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В исключительных случаях, а также в случае направления запросов, предусмотренных частью второй статьи 2 части второй статьи 10 вышеуказанного Федерального закона, руководитель государственного органа, органа местного самоуправления, служащий или уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Важно помнить, что Роспотребнадзор не учитывает имущество. В этом случае потребитель должен отстаивать свои права в суде.
Ознакомиться с процессом приема и рассмотрения обращений граждан можно на сайте Роспотребнадзора.
Другую полезную информацию в области защиты прав потребителей можно найти в сервисе Роспотребнадзора «Информационные ресурсы для потребителей».
Консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить в консультационном пункте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» (тел. 92-97-80), а также по телефонам:)